Proč bylo Diablo3.cz mimo provoz? Šlo o záměrný útok?

Publikováno: od James

aaa-diablo3-logo Určitě jste zaznamenali, že tento
web byl v průběhu letošního BlizzConu, tedy v období od 20. do
23. srpna 2009, mimo provoz. Nešlo však ani o přetížení serveru, ani
o omylný technický problém, který bychom si způsobili sami sobě. Důvod
je mnohem záhadnější a i já se přidávám a ptám se: Proč?

Odpověď zatím nikdo z autorů tohoto webu, včetně mě, neví. A asi
ani vědět nebude. Jedna z možných odpovědí je totiž záměrně
naplánovaný útok na web www.diablo3.cz.

Není neobvyklé, že je tento web jednou za čas po několik sekund mimo
provoz. Někdy jsou to dokonce minuty. Ale dlouhé hodiny či dny, kdy by tento
web byl mimo provoz, tu ještě nikdy nebyly.

Jak to tedy bylo? Pokusil jsem se sepsat sled událostí tak, jak probíhaly
v zákulisí:

V pátek 21. srpna se na odpočítávadle objevuje posledních 10 hodin,
které zbývají do začátku BlizzConu. Přibližně v ten okamžik se
z ničeho nic zablokuje přístup na celou doménu Diablo3.cz včetně tohoto
webu. Po čtyřech hodinách se Hannibalovi situace opravdu nezdá a začíná
jít o vážnější problém.

Po několika dalších hodinách se situace nemění. BlizzCon 2009 již
běží. Přístup na web je stále blokovaný. Krolth tuší, že je problém
v oblasti hostingu, kde jsou uložena data, soubory a informace tohoto webu.
Monitoring výpadků a odstávek poskytovatele hostingu – společnosti
Pipni.cz – však žádné výpadky či odstávky nehlásí. Ani do
jednotlivých souborů uložených na našem serveru nikdo nezasahoval a
zůstávají tak v pořádku.

BlizzCon oficiálně končí. Web je stále nedostupný. Na řadu přichází
kontaktování samotného poskytovatele hostingu – Pipni.cz. Poskytovateli je
odesílán e-mail s popsáním situace – že je web Diablo3.cz nedostupný.
Od ukončení BlizzConu uběhlo přibližně dalších 10 hodin. Několik minut
po odeslání e-mailu se web Diablo3.cz spouští a vše běží tak, jako před
BlizzConem. Stalo se tak několik minut po odeslání e-mailu do společnosti
Pipni.cz.

Odpověď na onen e-mail jsem nedostal.

Je to všechno jen shoda náhod, nebo šlo o záměr? Pokud by šlo
o náhodu, proč v tu chvíli nebyl na webu společnosti Pipni.cz žádný
záznam o výpadku nebo odstávce? Proč se ani na tamějším fóru neobjevily
žádné podobné případy týkající se „výpadku“? Otázek je ale
více – spustil by se web i kdyby nebyl odeslán onen e-mail? Je viníkem
opravdu společnost Pipni.cz, nebo někdo, kdo má u ní známost či se snad
pokusil o úplatek? Pokud by viníkem nebyli lidé z Pipni.cz, jak byste
vysvětlili onen nezodpovězený e-mail? Pokud za tím stojí Pipni.cz, kdo by
tam mohl mít onu známost či se pokusil o úplatek? Některý
z konkurenčních webů?

Ať už je odpověď jakákoli, asi se tu správnou nikdy nedozvíme. Důkazy
nikdo z nás nemá, proto nic tvrdit nemůžeme. Jedno je ale jisté – šlo
buď o záměrně naplánovanou akci, nebo neskutečnou shodu náhod.

63 komentářů u „Proč bylo Diablo3.cz mimo provoz? Šlo o záměrný útok?“

  2. @Alanor: Pokud si myslíš, že 3 denní výpadek přesně v době trvání BlizzConu je náhoda, tak zase nemám co dodat já. Nicméně nikoho neobviňujeme ani neurážíme, jelikož k tomu nemáme důkazy, jen předkládáme různé možnosti výpadku. Až napíšeme: „třeba konkurenčí weby? může za to SuE ? myslíme si, že ano.“, tak se můžeš začít ježit.

  7. Dobře, nešlo o přímé obvinění, ale naznačoval jsi, že by v tom mohli mít prsty jiné fanstránky. A vzhledem k tomu, že se ohradili i ostatní admini jsem to tak nepochopil jediný. A jestli si skutečně myslíš, že si to nějaký admin D3 fanstránky objednal, tak nemám co dodat.

  9. Jasně, chápu Jamesovo naštvání, ale tohle: „kdo by tam mohl mít onu známost či se pokusil o úplatek? Některý z konkurenčních webů?“, jsou docela silná slova.

    Jinak já taky doufám, že se podobně divné výpadky opakovat nebudou, a tak nebude důvod někoho podezírat. ;-)

  11. Přišlo mi normální, ohradit se proti očividné blbosti, zvlášť když se mě týkala. A nevím proč mi vysvětluješ, že sis dělal srandu, já to vím moc dobře a taky jsem na tvůj příspěvek vůbec nereagoval. Jen jsem napsal, že od nás o žádný podraz nešlo, jak naznačoval James.

  12. Alanore kdyby sis všdchno pořádně přečetl tak zjistíš že jsem hned v prním příspěvku psal že si nemyslím že šlo o sabotáž a ohledně SuE si z toho dělám srandu to došlo teda všem spíš než tobě. Garn má naprostou pravdu v životě je to hrozné konkkurenční boj je velký to jako podnikající osoba moc dobře vím. To že někdo někoho podezřívá není nic špatného a pokud někoho křivě neobviní což se zde v žádném případě nestalo nevidím na tom nic špatného, tak se prosímtě trochu uklidni a raději své síly orientuj na web a nějaké zajímavé informace, vlastně promiň vše zajímavé se dočteš tady.

  13. „Některý z konkurenčních webů?“

    A co je pak tohle?

    Neříkám, že to někdo neudělal schválně, ale obviňovat z toho další fanstránky je pitomost. Já z toho nemám ani korunu a dělám to pro radost, zkrátka tak, jak psala SuE.

    Vy si vážně myslíte, že jsme já, SuE nebo Jata někoho podplatili, aby váš web nefungoval? Dost o tom pochybuji, a proto nechápu proč se tam tato poznámka o fanstránkách objevila. Nevím zda vám jde o vytvoření nějaké umělé fámy o konkurenčním boji a o reakce takových lidí jako je psychopat, ale myslím si, že web vašeho formátu toto nemá zapotřebí ;-).

  14. No jo…jako můj omezený mozek není schopný ustát to, že hosting vypadne přesně 10 hodin před začátkem největší události roku a nahodí se přesně 12 hodin po jejím konci…Kdyby se to rozjelo v průběhu, tak si řeknu, že je to výpadek, ale 3 denní výpadek jsme u nich nikdy neměli. Jinak do života bych ti doporučil (Alanore) sundat si růžové brýle. A přestal bych podezíravost kategorizovat jako naivní blbost, ale spíše obezřetnost. Když jsem se trošku o české herní scéně informoval, tak mě dost překvapilo kdo s kým, za čí pomoci, proč…pletky jak z telenovely. ;-)

  17. Určitě se nějaký konkurent pokusil o úplatek :-D, tomu se fakt musím smát, protože to je jak z nějakého hloupého amerického filmu. Jak tu tak poslouchám reference na pipni.cz, tak bych to viděl na nekvalitní hosting. Jinak náš web – diablo3.herniweb.cz – z toho žádnou výhodu neměl, protože jsem stejně byl pryč a o BlizzConu informoval až po víkendu. Radši bych doporučoval vyřešit si vlastní problémy s hostingem než nepodložené obviňování konkurenčních webů ;-).

  18. Venca: Blizz asi ne. Pipni.cz melo za povinnost zverejnit odstavku na svych strankach, coz se nestalo. Dale podle smlouvy maji pravo na 60 minut odstavky mesicne s tim, ze do tri mesicu se jim muze nahrnout pri ,,nepouziti“ onech 60minut k odstavce az 180minut. To ale neodpovida onem tri dnu, nebo kolik to bylo. Dal nema cenu nic reklamovat. Jelikoz berou reklamace do tri dnu od nefunkcnosti serveru. Podle podminek smlouvy by ale k zadne reklamaci nedoslo, protoze maji smlouvu postavenou tak, ze pri dlouhem vypadku maji pravo se na vse vykaslat. (na tu reklamaci) Sry, ze sem se rozepsal, ale moc by me zajimal pravy duvod. Rozhodne bych to resil, uz z principu

  20. Ta myšlenka že v tom má prsty Blizz mi příde nejvěrohodnější po tom jak si ze všech her dělaj prasátka na peníze… a to stim že to byl nevraživej wowkař já sám hraju wow a mam ho rád a na D3 se těšim jako malý dítě a těch pár lidí z guildy co D3 nějak nebere se bojí že na pár měsíců po vydání D3 bude guilda/server zít prázdnotou :-)

    Dočasně samozřejmě :-)

  24. @SuE + Jata: Konkurence je dobrá věc, protože pohání lidi k větším výkonům, ale pořád je rozdíl mezi konkurencí a nevraživostí nebo závistí. My máme potřebu informace podávat co nejdříve, ale hlavně co nejkvalitněji a, i když si se SuE konkurujeme, nejde o žádný boj ani provokaci, jsme jen dva různé zdroje stejných informací :-) ;-)

  33. Hele tohle trošku hrotíte, proč by to nějaký konkurenční web dělal ? Aby měl informace na stránkách dřív, než vy ? Proboha, vždyť nejde o peníze, ani o nic jiného. Stránky z cizích zemí mají články vždycky dříve, už jen proto, že je my (vy) musíme přeložit. Rozhodně si nedokážu představit, jak by „konkurence“ platila peníze zato, aby vám chvilku nejel web. Viděl bych to klasicky na nějakou chybu, kterou nikdo nechce pro jistotu přiznat.

  40. Angažoval jsem se u jednoho herního serveru, který měl také hosting u pipni.cz. Myslím si, že výpadek je způsoben právě tímto poskytovatelem a to, že odpověď nepřišla je přesně jejich styl. Stalo se nám něco podobného. Taky několikadenní výpadek bez vysvětlení. Tak jsem jim řekli pápá a našli si někoho lepšího a běží všechno v pořádku a odezva při potížích je. Navrhuju vám to samé a nehledal bych za tím výpadkem nic jiného, než šlendriánskou práci poskytovatele. ;-)

  41. Heh, a já si myslel, že to byl záměr z vaší strany. :-D Odůvodnil jsem si to tak, že si chcete nechat na všechnu tu novou záplavu novinek čas a v klidu to někde sepsat, pač by se na webu strhla vlna komentářů i v neodpovídajících novinkách a tomu jste chtěli předejít. Jsem si říkal, „klid, oni ví co dělají“, tak jsem se mezitím díval na novinky na diablo3.com.

    No asi to bylo hloupý myslet si. Byla to nehoda. Nehoda není náhoda. A náhody neexistují. ;-)

  42. Vy máte hosting u Pipníků? Proboha, pokud se chcete vyvarovat dalších problémů, přejděte jinam. Vím to z vlastní zkušenosti, sám jsem u nich hostoval a po pár měsících opakovaných výpadků a naprosté neschopnosti ze strany technické podpory – neodpovídali na maily, na telefonu nikdo nebyl a když už se někdo ozval, tak nic nevěděl.

    Doporučuji ceskyhosting, tam byla 100% spokojenost než jsme přešli na vlastní server. On jakýkoliv jiný hosting je lepší než Pípáci.

    Jinak na náhodu v tomhle směru nevěřím, možná to byl záměr, možná neschopnost poskytovatele hostingu – být vámi, trval bych na oficiálním stanovisku poskytovatele, když mu platíte za služby, které tímto přerušil, měli byste mít nárok min. na slevu (to bylo jediné, co jsme z nich dostali než jsme odešli jinam).

    Diablu zdar a konspiračním teoriím zmar :)

    Tyrael

  44. Když nešlo diablo3.cz tak jsem já osobně lítal po všech herních webech, abych informace nahradil a určitě jsem nebyl sám. Případný zadavatel odstávky tedy mohl být některý z herních webů. Nebo Blizzard, který chtěl, aby si lidi zaplatili přímý přenos. Ach ty konspirace

  45. trochu vážněji, vím že to tak asi vypadá ale opravdu bych za tím nic výraznějšího nehledal, ještě před blizconem zde byly dva středně velké výpadky, a pokud je pipni.cz opravdu nekvalitní hosting nemohlo se klidně stát že jelikož zde bylo opravdu hodně přístupů tak web spadl? To že se nahodil až v pondělí má jednoduché vysvětlení, až v pondělí teprve dorazili technici do práce a na základě vašeho dopisu jej dali do pořádku. Možná jsem naivní ale nechci věřit tomu že by někdo něco sabotoval. Ti co se diablem zabívají ví že toto je nejkvalitnější web s nejlépe přeloženými články hlavně díky Garnovi a skvělé práci celého týmu na tom by tento výpadek nic změnit nedokázal. Takže poslední otázka na závěr, kdo na tomto výpadku vydělal? No věřte nebo ne zase mi z toho vychází SuE :-D :-D

  46. Doporučoval bych nadále vytrvale kontaktovat Vaši hostingovou společnost. Kdyby nereagovali bez vyjádření tak přejít jinam. Nenechte si to líbit. Podívejte se do smlouvy jestli nemáte i zapsáno jak dlouhé výpadky mohou být a kdy požadovat kompenzace apod. Držím palce v boji!

  56. Nabizi otazka komu by odstavka serveru diablo3.cz v obodobi, kdy prakticky kazdy kdo se o diablo trilogii zajima, je v pohotovosti a tesi se na novinky ze sveta dia. Logicky se nabizi, ze konkurencnimu webu, ktery chce prave v tento okamzik na sebe upozornit a naucit ctenare na sve stranky chodit a ukazat se jako dobra alternativa k diablo3.cz. Ovsem, problem je ten, ze zadny jiny cesky web podobne informace v takovem meritku jako http://www.diablo3.cz neposkytuje a tak nam jak si odpada potencialni objednavatel tohoto utoku. A tak jako daleko pravdepodobnejsi se mi jevi, nejake osobni antipatie vuci nekteremu z prednich redaktoru webu a nebo recese zaryteho antifanouska dibla – treba nejakeho poblouzneho wowkoare (ne nedelam si srandu, lide jsou opravdu ruzni), ktery chce pokazit radost priznivcum pekelne trilogie.. Kazdopadne pokud neprijde v brzke dobe nejake oficialni vyjadreni k tomuto problemu, ze strany Pipni.cz, tak bych velmi seriozne uvazoval o zmene hostingu – tohle se muze klidne opakovat..

  58. Tak to se asi nikdy nedovime proc byl tento web mimo provoz ale mozna odpoved tu je kdyz se predelaval tak tu byl stejny problem pak to normal slo asi tak ale je to porad zahada nechci si hrat na nejakyho chytrolina ale ja proste doufam nebo si to mozna myslim ze diablo 3 preci jenom vyjde v tomto roce budou i jine pecky Mafia 2,Assasin ´s creed 2 atd a diablo 3 by melo byt vyvrcholeni asi tak mno jinak nevim ale muze to byt jinak nez si mymslim je to jedno necham se prekvapit brou noc kluci cau…:)

  60. James zapomněl dodat, že k výpadku nebyl žádný důvod, nikdo na webu nic nedělal, ani dokonce nebyla nastavená žádná novinka. Další fakt je druh té chyby – odepřený přístup – je to nesmysl, celý web i fórum, vše bylo v normálu, takže to nutně musel být zásah poskytovatele hostingu.

Napsat komentář